新媒体环境下政务单位如何做好舆情监测？政务新媒体舆情监测机制

如今新媒体环境下，网络舆情的传播方式越来越多样化。政务单位一旦爆发舆论危机，在网络必会引起舆论导向效应，该不利的舆论导向对政务单位的声誉和公信力都会带来不好的影响，政务单位若仅靠传统的危机公关部门去处理负面舆情，负面影响只会越来越大。

因此，政务单位需做好舆情监测工作，面对突发舆情事件时，及时做好舆情危机和舆情公关处理工作，那么新媒体环境下政务单位应如何做好舆情监测？ 下面蚁坊软件就这些问题提出以下方案，供大家参考。

那么，在新媒体环境下政务单位如何做好舆情监测机制？

1、建立网络舆情应对保障机制

首先成立一个舆情监测小组，明确一位领导，然后由领导管理网络舆情信息工作，同时明确划分各小组成员的职责，各部门协调配合，每天进行网络信息舆情监测，提供简单的舆情监测分析报告，及时向各职能部门进行反馈。

2、建立日常舆情工作机制

a.网络信息的发布：建立网络信息发布的审核制度，规范信息社会流程，实行专人负责。

b.网络舆情引导：及时反驳反面声音，发布正面舆情观点，负面的舆情信息立即处理。

3、配备网络舆情监测系统机制

目前网络上舆情信息量巨大，单靠人为去监测搜索很难全面的做到。在这种情况下可以借助蚁坊网络舆情监测系统做到全网舆情数据24小时全天候监测，一旦发现负面舆情，系统立即通过短信、邮件或者客户端的方式进行预警通知，为政务部门阻止舆情公关危机的产生赢得先机，避免事件的持续发酵。（点击免费试用系统>>>）

4、对网络负面舆情进行引导

政务部门可以通过网络信息评论员进行网络舆论导向，对日常舆情进行引导。一方面可以开展即时性评论，及时跟帖批驳反面声音；另一方面可以通过发帖、跟帖发表引导性评论，发布正面观点。

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