税务部门如何对涉税类网络舆情进行有效监测和分析？

近年来，涉税类网络舆情事件频发，明星逃税被罚、带货主播逃税被罚、企业逃税被罚等事件不断登上各大社交平台热搜榜，备受舆论关注，在舆论场中引发强烈反响。给相关部门的工作带来一定考验，那么税务部门如何对涉税类网络舆情进行有效监测和分析，避免引发更大的舆情呢？下面就来简单介绍一下：

一、对涉税类网络舆情全面监测

1、组建专门的监测小组

抽调有一定舆情工作经验的人员组成专门的舆情监测小组，设立组长及副组长，明确分工。严格落实舆情监测值班制度。坚持7天×24小时值班和交接班制度，强化节假日和重要敏感时期双人双岗值班和领导在岗带班纪律要求，确保重大舆情和负面信息早发现、早报告、早处置。

2、全面收集监测舆情信息

建议可以借助当下较为知名的监测软件，如：蚁坊鹰眼速读网系统来方便快捷的配合舆情工作的进行。充分利用监测软件中的系统功能，科学合理的设置关键词组，加大搜索密度。采取对重点网站、知名微信公众号和手机客户端进行分组监测、专人负责、定期轮换的监测机制，明确职责，强化责任，全面收集监测舆情信息，提高舆情发现的精准度。

3、及时告警负面敏感舆情

根据实际情况和需要，设置涉税类相关告警信息，当网络中出现相关的信息时，系统能自动通过邮件、消息提醒、短信、微信等多种方式提醒相关人员，以便及早掌握舆情动态。

二、对涉税类网络舆情深度分析

1、综合分析舆情态势情况

利用舆情监测系统中的分析功能，分析舆情发展趋势变化情况、舆论观点倾向、公众态度情绪、舆情传播平台、传播媒体类型、热门文章转载情况等，实时把握舆情的动态变化。

2、形成专业的舆情报告供参考

根据舆情分析的结果，可以利用舆情监测系统自动生成舆情分析报告，为后续研判工作及应对工作的进行提供专业的意见以供参考。

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