极端气候来临，能源局如何应对能源紧缺导致的舆情危机

2022年，全球出现罕见高温热浪，在欧洲，持续的热浪、肆虐的野火、历史性的干旱接连来袭，给民众生活、农业生产、工业经济都造成了极大的影响。在美国，半数以上地区都处于干旱状态，极端暴雨导致多州出现严重洪灾，已有数十人死亡。这波热浪对我国造成了严重影响，特别是川渝地区的影响，更是不止体表感受到的热，以高温为核心导致的干旱、山火肆虐、蓄水量不足、电力不足，能源的紧张。各级政府能源部门在未来多年如何面对极端天气可能带来的能源紧缺导致的各种问题？以下，蚁坊软件就归纳总结以下几点：

第一、建立能源舆情应对预案，做到分级处置。

能源行业一定要提前制定保障预案，增强供应能力，进行分类分级，不同等级采取不同的能源保障方案，全力以赴做好迎峰度各地区夏、冬能源、电力保供。同时要成立舆情处置工作小组，根据舆情级别提出危机应对预案，事件调查清楚后，第一时间借助公司官方微博、微信等自媒体平台通报事件真相，同时保持内外统一口径，引导舆论向良性发展。

第二、借助舆情监测系统，比如鹰眼速读网实时监测各个平台所曝能源相关舆情。

在网络平台，如自媒体上如若出现因能源紧缺导致的较为重大舆情，首先应及时对信息进行核查辨别真伪，然后，对基层能及时纠正解决的能源供给问题，坚持第一时间解决，不能及时解决的问题，及时上报舆情的传播情况、未来可能走势进行研判，统一口径后，第一时间进行回应和解释。此外，还应加强日常舆情监测，及时发现负面、虚假、谣言等信息，快速启动应对预案，从源头上消除舆情隐患。

第三、积极应对主流媒体所报能源相关舆情

此类舆情在报出后通常会引起部分媒体广泛转载，其舆情性质也有大有小，通常关于环保类舆情如地方媒体报道的电厂排放超标需要整改等或能源局通报的每月事故通报不会造成太大影响，可根据其情况作出处理；对于某些媒体刻意的不实报道，必要时用法律手段进行维权。此外，应重视新媒体的应用，利用微信等新媒体平台积极回应舆论期待，展示社会责任担当，让公众对企业有一个全面正确的了解，拉近与公众的距离，提高企业声誉。

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