互联网舆情信息监测机制建设实施方案

自媒体时代，每天都会有无数的信息被生产和搬运，或事关社会民生或事关企业，或事关公众人物或事关个人生活，这些动态通过新闻网站、社交网络、短视频平台、自媒体平台等被传播到互联网的各个角落。

而基于这样的背景下，给一些极端言论、不良信息和谣言提供了广泛的传播空间，引发了突发性的网络舆情危机，增加了网络舆情监测的难度。那么，如何更好的监测网络舆情信息呢？下面简单整理了一份互联网舆情信息监测机制建设实施方案，以供参考。

舆情信息监测机制建设实施方案

一、成立互联网舆情动态监测工作小组

组建由组长、副组长、舆情工作组员等组成的互联网舆情动态监测工作小组，主要负责组织、领导、规划、协调和调控涉及本单位的网络舆情信息工作。并对与己相关的舆情信息展开全面地收集、分析、研判、上报，以及提供应对建议。

二、制定舆情监测工作目标和制度

根据本单位实际情况制定舆情监测目标和相关工作制度。加强网上舆情监测，及时掌握舆情动态、各种有害信息，以及互联网等网络媒体中有关本单位的报道及评论，及时做出回应，化解矛盾，消除不良影响，树立良好的对外形象。

三、明确舆情监测程序及工作要求

1、动态舆情信息监测程序：收集舆情-核实舆情-报送舆情-处置舆情

2、动态舆情信息监测要求：

（1）重点记录，及时上报并与领导沟通，正确处置。

（2）监测方法，采用24小时分工轮值负责制，可以利用在线网络舆情监测软件蚁坊鹰眼速读网系统一类的舆情监测平台24小时全自动对舆情进行搜索和预警。

（3）网络舆情研判，按照“谁主管、谁负责”的原则将监测到的舆情信息转交给相关部门或者负责人。

（4）网络舆情协调，得到舆情研判反馈后，网络舆情协调工作人员迅速组织网评员了解真相，及时给予回应。

四、掌握网络舆情监测内容

1、互联网上散布涉及本单位的未经核实、不宜公开、容易引起炒作的，可能扰乱正常工作、影响内部稳定的信息和言论。

2、互联网上张贴或炒作本单位发生的事件,可能对单位形象造成恶劣影响的信息或言论。

3、互联网上出现的攻击本单位生产经营和容易引起风波的敏感信息或言论。

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